1. Responsable del Tratamiento

El responsable del tratamiento de sus datos personales es F.R.I.E.N.D. B.E.E.R. (Fluid Routing, Industrial Engineering & Network Diagnostics - Bio-Energy & Environmental Resources).

Puede contactarnos para cualquier consulta relacionada con la privacidad en:

• Dirección: Passeig Torres, 73, 5º
• Teléfono: 930 97 4135
• Email: info@friendbeer.com

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos información que usted nos proporciona directamente, así como datos generados por su interacción con nuestro sitio web.

Datos proporcionados por usted

• Datos de contacto: Nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, número de teléfono, empresa.
• Datos profesionales: Cargo, sector de actividad (agroalimentario).
• Contenido de comunicaciones: Consultas, solicitudes de presupuesto o información a través de formularios o correo electrónico.

Datos recopilados automáticamente

• Datos técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, tiempo de visita.
• Cookies y tecnologías similares: Utilizamos cookies esenciales para el funcionamiento del sitio y cookies analíticas para entender el uso del mismo. Puede gestionar sus preferencias en la configuración de su navegador.

3. Finalidades del Tratamiento

Utilizamos sus datos personales para las siguientes finalidades legítimas:

• Gestión de consultas y relaciones comerciales: Responder a sus solicitudes de información, contacto o presupuesto para nuestras plantas de tratamiento de efluentes.
• Prestación de servicios: Ejecución de contratos para el desarrollo e instalación de plantas, incluyendo la gestión de proyectos y el soporte técnico.
• Comunicaciones de marketing: Envío de información sobre nuestros servicios, novedades tecnológicas (como reactores UASB) u ofertas, siempre con su consentimiento previo.
• Mejora del sitio web y análisis: Analizar el uso de friendbeer.com para mejorar su funcionalidad y contenido.
• Cumplimiento legal: Cumplir con obligaciones legales, regulatorias y fiscales aplicables.

4. Base Legal para el Tratamiento

El tratamiento de sus datos se basa en una o varias de las siguientes bases legales:

• Consentimiento: Para el envío de comunicaciones comerciales.
• Ejecución de un contrato: Para gestionar su solicitud de servicios o la ejecución de un contrato firmado.
• Interés legítimo: Para la mejora de nuestros servicios, prevención del fraude y seguridad de la red.
• Cumplimiento de una obligación legal: Cuando sea necesario para cumplir con la ley.

5. Compartición de Datos

Sus datos personales no serán vendidos, alquilados ni cedidos a terceros con fines comerciales. Podemos compartirlos con:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos prestan servicios esenciales (alojamiento web, herramientas de análisis, plataformas de email marketing), que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato.
• Autoridades públicas: Cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, regulación o procedimiento judicial.
• Socios tecnológicos: En el contexto de proyectos específicos de ingeniería, bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

No realizamos transferencias internacionales de datos fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) de forma habitual.

6. Sus Derechos

De acuerdo con la normativa de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos:

• Acceso: A saber qué datos tenemos sobre usted y obtener una copia.
• Rectificación: A corregir datos inexactos o incompletos.
• Supresión ("Derecho al Olvido"): A solicitar la eliminación de sus datos cuando ya no sean necesarios.
• Limitación del tratamiento: A solicitar que limitemos el uso de sus datos en ciertas circunstancias.
• Portabilidad: A recibir sus datos en un formato estructurado y transmitirlos a otro responsable.
• Oposición: A oponerse al tratamiento basado en interés legítimo, incluido el marketing directo.
• Retirar el consentimiento: A retirar su consentimiento en cualquier momento, sin afectar a la legalidad del tratamiento anterior.

Para ejercer estos derechos, póngase en contacto con nosotros a través de los datos de contacto proporcionados en el punto 1. También tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control competente (Agencia Española de Protección de Datos).

7. Conservación de los Datos

Conservaremos sus datos personales únicamente durante el tiempo necesario para cumplir con las finalidades para las que fueron recogidos, incluyendo el cumplimiento de obligaciones legales, contables o de reporting. Los criterios específicos de conservación son:

• Datos de contacto de prospectos: Hasta 3 años desde el último contacto, salvo que se establezca una relación contractual.
• Datos de clientes y facturación: Durante la vigencia del contrato y los 6 años siguientes exigidos por la ley mercantil y fiscal.
• Datos de navegación y cookies: Según la duración configurada para cada cookie, no más de 24 meses para las analíticas.

8. Seguridad

Implementamos medidas técnicas y organizativas apropiadas para proteger sus datos personales contra accesos no autorizados, pérdida, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, controles de acceso y procedimientos de seguridad de la información.

9. Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras prácticas o en la normativa. La versión más actualizada siempre estará publicada en esta página, indicando la fecha de la última revisión.

Última actualización: 15 de noviembre de 2023